ENVÍO
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Ante cualquier retraso o falta de entrega El USUARIO deberá comunicarse con nosotros a la mayor brevedad para proceder a la resolución de la contingencia existente. Toda reclamación efectuada en un plazo superior a 14 días naturales desde que debiera haberse recibido el pedido no será atendida.
En épocas de promociones y/o rebajas el envío del pedido puede demorarse hasta 10 días laborables. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
DEVOLUCIONES
Dispones de 14 días naturales para cambiar/devolver tu pedido de forma gratuitabien por el mismo artículo de distinto tallaje de elreciclaje.es siempre y cuando:
– Se encuentre en perfectas condiciones y en el embalaje original.
– No esté dañado y se conserven todas las etiquetas.
Si elige la opción de devolución del importe el plazo del reembolso puede llegar a ser hasta de 15 días laborables, descontando los gastos de gestión de la devolución.